Openingstijden praktijk

De praktijk is elke werkdag geopend van 8.00 tot en met 17.00, behalve op donderdag, dan sluit de praktijk om 12.00. Voor het maken van afspraken kunt u tussen 8.00 en 9.30 en tussen 16.00 en 17.00 bellen met de assistente. U kunt ook een afspraak aanvragen per email. Mailt u dan uw voorkeur naar van.kleef@praktijkdewilg.nl. Voor uitslagen belt u bij voorkeur tussen 11.30 en 12.00 of tussen 13.30 en 14.30. Voor herhaalmedicatie kunt u de medicatie-herhaallijn inspreken. Noem duidelijk uw naam, uw geboortedatum en de medicatie welke u herhaald wil hebben. Voor informatie en het aanvragen van herhaalmedicatie kunt u ook op deze website terecht.

Bereikbaarheid assistenten

08.00-09.30	Maken van afspraken voor dezelfde dag	De hele week
10.00-10.30	Doorgeven van het overleg	De hele week
11.30-12.00	Doorgeven van uitslagen	De hele week
13.30-14.30	Doorgeven van uitslagen	Niet op donderdag
16.00-17.00	Maken van afspraken voor de volgende dag	Niet op donderdag

Consult per e-mail aanvragen

U kunt tegenwoordig ook een consult aanvragen via de e-mail. Stuurt u uw aanvraag (met naam en geboortedatum) naar: van.kleef@praktijkdewilg.nl. De assistente zal dan een tijd terug mailen. Wilt u dan uw geboortedatum en reden voor het consult doorgeven. Het is daarnaast ook mogelijk om een vraag via de e-mail te stellen; het zogenaamde e-consult. Ook hiervoor gebruikt u van.kleef@praktijkdewilg.nl . Hier kunt u bijvoorbeeld een foto van een plekje sturen voor een beoordeling. Binnen 2 werkdagen krijgt u een reactie van de assistente of de dokter.

Beeldbellen

We kunnen tegenwoordig ook beeldbellen. Dat houdt in dat we per mobiel met camera een gesprek kunnen voeren. Dit zal tijd en dus kosten besparen. We gaan dit verder dit jaar inregelen. Ik zal dan ook een aanpassing maken in de agenda zodat dit op gezette tijden kan plaatsvinden.

Huisartsenpost DrechtDokters

Zorg houdt zich lang niet altijd aan openingsuren. Voor zorg buiten openingstijden is er de Huisartsenpost DrechtDokters (HAP); telefoonnummer: 078-2020020. Voor medicatie buiten de openingsuren is er de dienstapotheek in Dordrecht, dit loopt ook via de HAP.

Een complete medische encyclopedie, een reiswijzer en informatie over geneesmiddelen, uit betrouwbare bron, vindt u ook op deze website.

Inschrijven praktijk

Van 1 januari 2025 t/m 31 maart 2025 is de praktijk open voor nieuwe inschrijvingen. Vanaf 1 april 2025 is de praktijk weer gesloten voor nieuwe inschrijvingen. Wij hanteren geen wachtlijst.

Als u net ouders bent geworden, van harte gefeliciteerd! Wij willen u vragen om uw nieuwgeborene in te schrijven. Geef de voorletters, (voor)naam, geboortedatum, adres, BSN en verzekeringsgegevens door aan de assistente of vul het inschrijfformulier in of mail naar van.kleef@praktijkdewilg.nl, dan kunnen wij uw kindje inschrijven.

Vakantie

Vanwege vakantie is de praktijk 1 week gesloten van 21 april tot en met 25 april 2025. De waarneming wordt verzorgd door: dokter van Oosten (078-2003040), dokter Bickel (078-2003040), dokter de Danschutter (078-2003040), dokter Donk (078-6151495) en dokter Elean (078-6150031).

Vanaf 17.oo tot 8.00 uur en in het weekend is de HAP DrechtDokters in Dordrecht bereikbaar; 078-2020020.

Fijne vakantie.

Websites

Handige websites om te bezoeken zijn:

www.thuisarts.nl en www.moetiknaardedokter.nl

Pollinex

Voor patiënten met hooikoorts kunnen we een “prikprogramma” aanbieden met enkele hooikoortsstoffen zodat we de klachten kunnen gaan verminderen welke ervaren worden in het hooikoortsseizoen. Neemt u met de assistente contact op zodat ze kunnen kijken of u binnen dit programma past.

Co-assistent

Vanuit het Erasmus MC is het verzoek gekomen om co-assistenten een leerplek te bieden. Samen met dokter Lemstra hebben wij dus regelmatig een co-assistent welke 6 weken stage loopt. Het kan dus zijn dat u eerst de co-assistent ziet en daarna de dokter zelf. Mocht u dit bezwaarlijk vinden dan kunt u dit aangeven bij de assistente.

LSP

Op dit moment zijn we bezig om zoveel mogelijk patiënten in te voeren in het “LSP” (Landelijk Schakel Punt). Er kan dan vanuit de Huisartsenpost in uw dossier gekeken worden naar bijvoorbeeld medicatie, voorgeschiedenis en allergieën. U mag actief bellen of mailen naar de praktijk om dit door te geven.

Inzage dossier

Vanaf heden is het mogelijk om voor een deel uw dossier in te zien. Daarvoor dient u wel een aantal zaken te regelen. Wat u precies moet doen staat op https://open-eerstelijn.nl/ Ook liggen er in de wachtkamer folders om e.e.a. uit te leggen.

AVG

Uw gegevens zijn met de nieuwe wet (AVG) net zo goed beschermd en beveiligd als u van ons mag verwachten. Mocht u hier vragen over hebben kunt u contact met ons opnemen. Graag willen we uw nieuwe telefoonnummer en emailadres hebben zodat we makkelijk kunnen communiceren.

Invoering ‘no-show’ tarief

Het aantal patiënten dat een afspraak voor het spreekuur van de huisarts wil maken neemt nog steeds toe. Helaas constateren wij dat het aantal patiënten dat niet verschijnt op een gemaakte afspraak bij huisarts, assistente of praktijkondersteuner de laatste jaren zeer sterk is toegenomen. We zijn dus genoodzaakt geweest het ‘no-show’ tarief in te voeren. In de tijd die bij uw huisarts voor u gereserveerd stond had hij ook een andere patiënt kunnen helpen. We willen de wachttijd voor een afspraak zo kort mogelijk houden, immers u wilt ook met uw medische klacht zo snel mogelijk geholpen worden. Het tarief voor no-show bedraagt euro 25,- Let op; de ‘no-show’-factuur wordt niet vergoed door uw verzekeraar.

Kunt u niet op uw afspraak komen?

Meldt dit dan tot uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) telefonisch via 078 – 615 0254 bij de assistente. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Er wordt dan natuurlijk géén ‘no-show’ tarief berekend.

Met vriendelijke groet,

Namens alle medewerkers,

M.A.J. van Kleef, huisarts